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Kundeninformation bei Erstkontakt

Wir über uns

Die VMD Versicherungsdienst GmbH ist für Einrichtungen der Sozialwirtschaft, des Gesundheitswesens und öffentliche Auftraggeber sowie deren Beschäftigte Ansprechpartnerin in allen Fragen des Versicherungsschutzes. Im Rahmen von Dauermandaten bietet das Unternehmen als Interessenvertreter seiner Kunden Absicherungs- und Risikoberatung an, übernimmt die Vermittlung von Versicherungsverträgen und deren Betreuung. Dabei wirkt die VMD Versicherungsdienst GmbH daran mit, dass die Versicherer ihre Pflichten gegenüber ihren Kunden vertragsgerecht, zügig und kundenorientiert erfüllen. Zudem gehören hochwertige und preiswerte Vorsorgeprodukte zum Portfolio.

Als spezialisierter Versicherungsmakler mit einer Erlaubnis nach § 34d Absatz 1 der Gewerbeordnung handelt die VMD Versicherungsdienst GmbH ausschließlich im Interesse der Kunden. Sie ist bei der Industrie- und Handelskammer Lippe zu Detmold gemeldet und im Versicherungsvermittlerregister gemäß § 11a Gewerbeordnung unter der Nummer D-HLUZ-AO5SP-80 registriert. Informationen über die im Vermittlerregister eingetragenen Versicherungsvermittler sind unter der Internet-Adresse www.vermittlerregister.info abrufbar. Informationen sind außerdem erhältlich beim Deutschen Industrie- und Handelskammertag (DIHK) e.V., Breite Straße 29, 10178 Berlin, Telefon 0180 600 5850 (Festnetzpreis 0,20 €/Anruf; Mobilfunkpreise maximal 0,60 €/Anruf). Weitere Informationen zur VMD Versicherungsdienst GmbH gibt es im Internet unter www.vmd.de.

Für ihre Tätigkeit erhält die VMD Versicherungsdienst GmbH im Regelfall eine Courtage, die in der Versicherungsprämie enthalten ist. Bei entsprechender Vereinbarung arbeitet sie auf Basis eines Honorars, das direkt vom Kunden zu zahlen ist; eine Kombination von Courtage und Honorar ist möglich. Neben Courtagen und Honoraren können weiterhin Zinserträge aus der Inkassotätigkeit anfallen. Andere Zuwendungen erhält die VMD Versicherungsdienst GmbH nicht als Vergütung. Für Versicherungsverträge, die von der Ecclesia Gruppe Assekuranz-Service GmbH als Versicherungsvertreter für Versicherer vermittelt und/oder verwaltet werden, erhält dieses Unternehmen für die Tätigkeit für den Versicherer von diesem eine Provision, die in der Versicherungsprämie enthalten ist.

Die VMD Versicherungsdienst GmbH ist bestrebt, etwaige Meinungsverschiedenheiten aus der Vertragsbeziehung auf einvernehmliche Weise beizulegen. Sie ist zur Teilnahme an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren vor den Schlichtungsstellen des Versicherungsombudsmann e.V. (Postfach 080632, 10006 Berlin, www.versicherungsombudsmann.de) und des Ombudsmanns Private Kranken- und Pflegeversicherung (Kronenstraße 13, 10117 Berlin, www.pkv-ombudsmann.de) verpflichtet und nimmt bei Zuständigkeit dieser Stellen an dem Schlichtungsverfahren teil.

Als Anlage zu dieser Kundeninformation bei Erstkontakt ist die Datenschutzerklärung und Information gemäß Artikel 13 und 14 DS-GVO der VMD Versicherungsdienst GmbH beigefügt.

Die VMD Versicherungsdienst GmbH ist Teil der Ecclesia Gruppe mit Hauptsitz in Detmold (www.ecclesia-gruppe.de). Mit rund 1.750 Mitarbeitenden und 235 Mio. Euro Umsatz ist die Ecclesia Gruppe der größte deutsche Versicherungsmakler für Unternehmen und Institutionen. Die Ecclesia Gruppe hat eigene Unternehmen in Österreich, der Schweiz, Italien, Belgien, den Niederlanden und der Türkei. Über ihre Partner im Ecclesia Global Network ist sie weltweit präsent.

Kundeninformation als PDF

Datenschutzerklärung und Information gemäß Artikel 13 und 14 DS-GVO

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Was tun im Schadenfall? Unsere Antworten auf Ihre Fragen.

Was tun im Schadenfall?

Leicht gemacht

Meldung eines Schadens

Die Schadenbearbeitung wird ausschließlich durch den Versicherer Allianz Worldwide Partners Property & Casualty S.A. gesteuert. Sie können Ihren Schadenfall schnell und unkompliziert online melden. Online gemeldete Schadenfälle kann der Versicherer in der Regel mit deutlich weniger Rückfragen und viel schneller erledigen als Schadenmeldungen über andere Kommunikationswege. Bitte nutzen Sie die nachfolgenden Online-Schadenanzeigen.

Online-Schadenmeldung Reiserücktritt- und Reiseabbruchversicherung
Reise konnte nicht angetreten oder musste abgebrochen werden/ Veranstaltung musste abgesagt werden

Online-Schadenmeldung Reisekrankenversicherung
Krankheitsfall oder Unfall während der Reise

Online-Schadenmeldung Reisegepäckversicherung
Reisegepäck ist zu Schaden gekommen

Wenn Sie den Schaden nicht online melden möchten, können Sie das entsprechende Schadenformular herunterladen, am Bildschirm ausfüllen, ausdrucken und mit den benötigten Nachweisen an die im Formular genannte Anschrift senden.

Schadenformular Reiserücktritt- und Reiseabbruchversicherung
Schadenformular Reisekrankenversicherung
Schadenformular Reisegepäckversicherung
Schadenformular Reiseunfallversicherung
Schadenformular Reisehaftpflichtversicherung (auch für Hotel-Mietsachschaden)

Die Schadenmeldungen sind direkt zu richten an:

Allianz Worldwide Partners Property & Casualty S.A (AWP P&C S.A.)
Niederlassung für Deutschland
Schadenabteilung
Bahnhofstraße 16
D-85609 Aschheim (bei München)

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Wenn Sie unsicher sind, welches Reiseschutzpaket für Sie das richtige ist, helfen Ihnen unsere Expertinnen und Experten gern weiter. Darüber hinaus bekommen Sie bei uns natürlich auch Antworten auf Ihre Fragen zu allen anderen Versicherungen.

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